Análisis de la comunicación por Twitter en el incendio de Sierra Bermeja
Se analizaron 582 tuits emitidos por 19 instituciones y 11 portavoces a lo largo del periodo del incendio concluyendo que, aunque hubo ejemplos de buena comunicación, en general se perdió una oportunidad significativa para gestionar de manera más eficaz la relación con el público durante una crisis de gran magnitud.